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Name :  level 9 krisiunking
Date :  2019-12-11 20:04
Hits :  5617

[문의사항]해외 오더 관련

이달 1일 메이헴 신보 외 이것 저것(LP & CD) 센추리메디어에 발주를 넣습니다. 물론 카드결제도 했구요. 그런데 뜬금없이 오늘 카드값이 환불되어 입금이 됐네요. 멜로 공지된것도 없구요. 웹에 로그인해보니 오더는 진행됐다고 뜨는데 쉽핑 메소드에 낫 게런티드라 뜨네요.
여튼 일방적으로 까인거 같아 기분은 안좋습니다.
질문
1. 얘네 원래 이런가요?
2. 금액이 반환됐으니 취소된거겠죠?
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level q4821747     2019-12-11 20:09
배송 방법이 보장되지 않았다는건데 배송 어떻게 할지 설정안하신게 아닐까요?? 잘은 모르겠습니다만 저 사진만으로는..
level 9 krisiunking     2019-12-11 20:16
위에 써있듣이 주문시 배송방법은 선택하게 되어있고 international priority 6-16 business days로 선택했던 겁니다. 까인거 같아요.
level q4821747     2019-12-11 20:26
아....25일까지 배송보장 못하니 그냥 환불인건가요.....??
저는 해외오더 빨리주문한건 이번주 늦게주문한건 23일 온다던데 대충 판매하는곳들 전부다 25일을 기점으로 하고있는거같습니다...물량 감당이 안되서 그런걸까요..
level 9 술 룹코     2019-12-11 20:11
예정일이 12월 25일이라는게 아닐까 생각이 드는데 카드값은 모르겠네요. 전액 환불인가요?아니면 재고 없어서 특정 상품만 취소된 거 아닐까요?
level 9 krisiunking     2019-12-11 20:15
앞에 not이 붙었네요
level 9 술 룹코     2019-12-11 20:58
holiday shipping deadlines, Ensure delivery by 12/24 라고 적혀있네요. q4821747님 말씀대로인 것 같네요.
level 9 사모쓰     2019-12-13 13:27
위의 분 질문처럼 환불 액이 지불 금액 전부 인가요?
구매 금액에 따라서 일정 금액 이상이면 물품 금액+Deposit(예치금)을 걸었다가 Deposit은 환불 되는 경우가 종종 있습니다. ( Amazon 같은 곳도 )
만약 전액 환불이면 센츄리 쪽에 별도 확인 하시는 게 좋으실 듯 합니다.
그외 내용은 구매 진행에 배송이 6~16일 소요되는데 12/25일까지 배송은 아직 확신할 수 없다는 의미네요. (연말+크리스마스 변수)
level 9 krisiunking     2019-12-13 18:45
결제액 전체가 환불됐어요. 다른곳 직구 여러번 해봤지만 이런경우는 첨이네요. 25일까지 보장 못하면 그 뒤 일정에라도 보내주든지 아님 문의라도 하고 환불하면 될것을... 여튼 일방적으로 현재 진행형은 아닌거 같습니다.
level 9 krisiunking
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그냥 기다리시면 재가입안하셔도 되었는데 ㅠㅠ
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사이트의 인증서가 정상화 되었네요! 이제 주소창 https에 빨간 글씨가 안 뜹니다!