얼마전에 메타O스에서 음반(중고)를 구입하게 되었습니다.
구입 당시 'countury of pressing'에 “EURO”라고 적혀있었습니다. 하지만 음반을 받고 보니 러시아반 (참고로 제가 음반을 구입함에 있어 레이블이나 제조국가를 따지지는 않지만, 알고 구입을 하는 것과 구입을 하였는데 다른것과는 차이가 있다고 봅니다.) 제가 음반을 구입하면서 러시아반이 일반 유럽이나 미국반보다 싼걸로 알고 있는데, 왜 그런지는 모르겠지만, 아무튼 유럽반인줄 알고 구입을 하였는데, 러시아반이라면 여러분은 어떻게 하실건지 궁금합니다.
저는 반품을 하기로 결정을 하여 전화를 하였는데, 좀 어이가 없었습니다. 메타O스에서는 러시아반도 유럽에 속하기 때문에 유럽반이라고 표시를 한다고 합니다. 여기까지는 그 회사의 규정이라면 어쩔 수 없겠죠. 하지만 중고음반을 매입할 때 유럽반과 러시아반을 똑같은 가격에 매입을 하느냐 물으니 확답은 하지 않네요.
그래서 반품이 안 된다고 하더군요. 이래저래 말을 하여 반품을 받아 주겠다고 하더군요. 그런데, 환불은 안 된다고 합니다. 포인트로 적립밖에 안된다고 하고, 반품접수도 저보고 하라고 하네요.
참 메타O스는....예전에도 가수명과 음반명이 바뀌어서 반품을 한 경우가 있었는데, 그때도 저보고 반품접수 하고, 환불도 안 되고 포인트 적립이 된다고 하더군요. 이 회사의 규정을 참 소비자에게 어렵게 만들어 놓은 것 같습니다.
반품이 되고 메타O스에서 전화가 다시 왔는데, 반품한 음반은 받았고, 환불은 포인트로 적립을 해준다면 다시 강조를 하네요. 메타O스는 유럽반과 러시아반 가격의 차이는 없다고....그래서 또 물었죠, 음반 매입을 할 때도 러시아반과 차이가 없는지? 사장님의 재량으로 한다네요.
너무 심한 것 같아 몇 글자 적어 봅니다.
여러 중고음반사이트에서 음반을 구입하고 있지만 음반 제조국가와 레이블은 음반 구매자에게는 중요하게 생각을 하는 것 같습니다. 또한 반품이나 환불에 있어서도 이런 경우는 없는 것 같은데.....메타O스라면 작은 사이트는 아니라고 생각을 하지만....

참고로 제가 반품을 한 음반은 AURA NOIR - Deep Tracts Of Hell
                             COVER : M-  DISC : VG
                             러시아반    ------- 가격 : 7,000원

여러분의 선택은 어떻습니까?

 

김현수